外界的因素主要由实质环境和社会环境组成。其中，实质环境包括了人类的力量无法对抗的自然环境，如：天灾人祸、生老病死等；社会因素是指人们在生活中所受到的政治、道德、经济、风俗习惯等人为因素的限制。
内在的因素则和自身素质息息相关，受到自身的认知水平、能力、所处环境的限制。长期生活在优越环境中，极少受到挫折，因此自身的抗挫折能力较差。相反，那些在艰苦条件下生活的人，因为经常受到环境的考验，自身的抗挫能力也就较强。
抗挫能力也就是人在遭遇挫折时，身上所爆发出的挫折承受能力，即抵抗挫折，阻止心理产生不良反应的能力。当一个人的抗挫能力低，他就容易产生挫折心理。
挫折心理的影响
挫折心理的影响是双面的，一方面是积极的，另一方面消极的。
从积极的方面讲，挫折能够帮助人成长，人的成长就是适应社会的过程，只要能够学会调整自己，就能够跨过挫折，很好地适应社会。同时，挫折还能够增强人的意志。心理学家把轻度的挫折比作“精神补品”，也就是说一旦克服了挫折，就能够获得心理上的收获。