一个法国农场主驾着奔驰车前往德国，一路上都很顺利。可是，当车行驶到了一个荒村时，发动机出故障了，农场主非常气恼，他没想到一贯宣称质量好的奔驰车这么容易坏。不过，他还是抱着试一试的态度，用车上的小型发报机向奔驰公司的总部发出了求救信号。
没过多久，天空传来了飞机引擎声。原来，奔驰汽车修理厂的维修人员乘坐飞机赶了过来，为农场主提供维修服务。维修人员一下飞机，就对农场主说：“对不起，让您久等了。但现在不需要很久了。”他一边安慰农场主，一边开始给汽车排除故障，不一会儿，车就修好了。”
“多少钱？”农场主见奔驰公司的维修人员坐飞机来给他维修，心中有些担忧维修费，担心奔驰公司会收一笔不菲的维修金。
“我们乐意为您提供免费服务！”维修人员回答。
听到这话，农场主简直大吃一惊，“可你们是乘飞机来维修的呀？”
“但是因为我们的产品出了问题才这样的。”维修人员一脸抱歉，“我们的质量检验工作没做好，才使您遇到了麻烦，所以我们理应为你提供免费服务。”
法国农场主非常感动，回去之后，他又买了一辆崭新的奔驰货车。